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생활건강

KTX 추석 취소표 수수료

머니머니해해 2024. 9. 7. 07:05

목차



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    KTX 추석 취소표 수수료

    KTX 추석 취소표 수수료

    추석 연휴를 맞아 고향으로 돌아갈 승객이 많아지는 가운데, KTX 승차권을 취소할 시 부과되는 수수료에 대해 알아보겠습니다. KTX 취소표 수수료는 취소하는 시기와 사유에 따라 다르게 책정됩니다. 일반적으로 출발 4일 전까지 취소할 경우 운임의 5%, 출발 전 3~1일 취소 시 10%, 출발 당일 취소 시 20%의 수수료가 부과됩니다. 다만, 질병이나 천재지변 등 불가피한 사유로 취소하는 경우에는 수수료가 면제될 수 있습니다. 또한, 무궁화호, 통근열차 등 일부 열차의 경우 예약된 시간 이후 취소 시 전액이 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 Korail 홈페이지나 역무원에게 문의해 주시기 바랍니다.

     

    취소 시기 취소 수수료
    출발 4일 전까지 운임의 5%
    출발 전 3~1일 운임의 10%
    출발 당일 운임의 20%

     

    추석 연휴 기간에 KTX를 이용하시는 분들은 취소 시 발생할 수 있는 수수료에 대해 미리 파악하고 신중하게 예매하시기 바랍니다.

    KTX 추석 취소표 수수료 취소 기준

    1. 출발 30일 전까지: 취소 수수료 없음
    2. 출발 29~15일 전: 철도승차권 금액의 5%
    3. 출발 14~7일 전: 철도승차권 금액의 10%
    4. 출발 6일 전~출발 전: 철도승차권 금액의 20%
    5. 출발 후 취소: 철도승차권 금액 100% 몰수

    예외 사항

    • 천재지변, 질병 등 불가항력적인 사유로 취소하는 경우: 취소 수수료 면제
    • 승차권을 구매한 당일 내에 환불 요청하는 경우: 취소 수수료 없음

    ## 취소 시 수수료 안내 취소 규정 예약 취소 시, 다음과 같은 수수료가 부과됩니다.

    1. 출발 24시간 이상 전 취소: 수수료 없음
    2. 출발 24시간 이내부터 6시간 전까지 취소: 50% 수수료
    3. 출발 6시간 이내 취소: 100% 수수료

    수수료 면제 다음과 같은 경우, 취소 수수료가 면제됩니다. 항공사나 여행사의 책임으로 인한 취소 의료적 이유로 인한 취소 (의료 증명서 제출 필요) 천재지변이나 기타 불가항력적인 사유로 인한 취소 수수료 환불 취소 수수료는 환불되지 않습니다. 주의 사항 모든 시간은 예약된 출발 시간 기준입니다. 수수료는 예약 가격에 적용됩니다. 일부 요금의 경우 특별한 취소 규정이 적용될 수 있습니다. 예약 시 확인해 주시기 바랍니다. 취소는 온라인 또는 고객센터를 통해 이루어져야 합니다.

    취소 시 수수료 안내

     

    취소 시 수수료가 발생하는 경우

    • 상품을 구매하고 1년 이내에 취소하는 경우
    • 정기 구독 상품을 신청하고 1년 이내에 해지하는 경우
    • 정기 구독 상품을 신청한 후 2주 이내에 취소하는 경우
    • 회원가입 후 1년 이내에 탈퇴하는 경우
    • 이벤트나 프로모션에 참여하여 혜택을 받은 후 해당 혜택을 포기하는 경우

     

    취소 시 수수료가 발생하지 않는 경우

    • 상품이 결함이 있거나 약속된 내용과 다른 경우
    • 상품을 수령한 후 2주 이내에 취소하는 경우 (cooling-off period)
    • 회원가입 후 1년이 지난 후에 탈퇴하는 경우
    • 비상 상황이나 부득이한 사유로 인해 취소해야 하는 경우 (예: 질병, 사망, 천재지변)


    수수료 규정
    취소 시 수수료는 취소하는 금액의 일정 비율로 부과됩니다. 수수료 비율은 다음과 같습니다.

    • 상품 구매: 구매 금액의 10%
    • 정기 구독 상품 신청: 구독 기간 남은 기간의 구독료 총액
    • 회원가입: 회원가입비의 50%
    • 이벤트나 프로모션 혜택 포기: 받은 혜택 금액

    KTX 추석 운행 및 취소 수수료 안내

    • 추석 기간 KTX 운행 일정

    - 출발일: 9월 7일(목) ~ 9월 12일(화) - 복귀일: 9월 11일(일) ~ 9월 16일(토)

    • 취소 수수료 안내

    - 출발 3일 전까지: 취소 수수료 무료 - 출발 2~1일 전: 표면액의 10% - 출발 당일: 표면액의 20%

    • 취소 수속 방법

    - KORAIL 홈페이지 또는 모바일 앱에서 - KTX 역에서 - 출발역 또는 도착역에서 전자발권기 이용

    • 환불 기준

    - 환불 금액은 표면액에서 취소 수수료를 제외한 금액입니다. - 환불은 원래 결제 수단을 통해 이루어집니다.

    • 주의 사항

    - 추석 휴기 기간 중 출발하는 KTX의 경우 일부 열차가 운휴될 수 있습니다. - 미리 예매하신 KTX 표를 취소하실 경우에는 위의 취소 수수료 기준이 적용됩니다. - 구체적인 운행 일정 및 취소 수수료에 대한 문의 사항은 KORAIL 홈페이지 또는 고객센터(1544-7788)로 문의하세요.

    KTX 추석 취소 수수료 안내

    추석 연휴를 맞아 KTX 승차권을 취소하실 분께 취소 수수료 안내를 드립니다.

    승차권 종류와 취소 시점에 따라 취소 수수료가 다릅니다. 다음과 같은 내용을 참고하시기 바랍니다.

    승차권 종류 취소 시점 취소 수수료
    일반 승차권 출발 14일 전까지 무료
    일반 승차권 출발 13~4일 전 승차권 가격의 10%
    일반 승차권 출발 3일 전까지 승차권 가격의 20%
    일반 승차권 출발 당일 승차권 가격의 100%
    환승 승차권 출발 14일 전까지 무료
    환승 승차권 출발 13~4일 전 승차권 가격의 20%
    환승 승차권 출발 3일 전까지 승차권 가격의 30%
    환승 승차권 출발 당일 승차권 가격의 100%

    취소 수수료는 승차권 구매 시 지불한 요금에 적용됩니다. 취소는 KTX 홈페이지 또는 역 구매창구에서 가능합니다.

    추석 연휴 기간 중 KTX를 이용하실 분들은 미리 승차권을 예매하시기 바랍니다. 또한, 취소 시 수수료가 발생할 수 있으므로 이 점을 유의하시기 바랍니다.

    KTX 추석 운행 취소 및 수수료 안내 추석 연휴 기간 동안 KTX 운행이 일부 취소될 예정임을 알려드립니다. 운행 취소에 따라 수수료 관련 안내 사항은 다음과 같습니다. 1. 운행 취소 구간 및 시간대 취소 구간: 전 구간 취소 시간대: 2022년 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월) 2. 취소 수수료 예약 취소일로부터 기준일 기준 요금의 다음과 같은 비율로 수수료가 부과됩니다. | 기준일 | 수수료 | |---|---| | 운행 당일 또는 전날 | 20% | | 운행 2~7일 전 | 10% | | 운행 8~14일 전 | 5% | | 운행 15일 이상 전 | 무료 | 3. 수수료 면제 사항 다음과 같은 경우 수수료가 면제됩니다. Korail에서 운행 취소 사유가 발생한 경우 승객의 요청으로 취소한 경우(환불 수수료는 적용됨) 4. 환불 방법 예약 취소 시 수수료 차감 후 남은 금액은 다음과 같은 방법으로 환불됩니다. 신용카드 결제: 원 결제 카드로 자동 환불 계좌 이체: 예약 시 등록한 계좌로 환불 5. 문의 및 변경 사항 예약 변경이나 취소에 대한 문의 및 변경 사항은 다음을 통해 확인하실 수 있습니다. Korail 고객센터: 1544-7788 Korail 홈페이지: www.korail.com

    KTX 추석 취소 수수료

    추석 연휴 기간 동안 KTX 표를 취소하실 경우 다음과 같이 수수료가 부과됩니다.

    • 출발일 기준 7일 전 취소: 취소 수수료 없음
    • 출발일 기준 6~2일 전 취소: 표면 금액의 5%
    • 출발일 기준 1일 전 취소: 표면 금액의 20%
    • 출발일 당일 취소: 표면 금액의 50%

    단, 다음과 같은 경우에는 수수료 없이 취소하실 수 있습니다.

    • 천재지변 또는 질병 등 불가항력으로 인한 경우
    • KTX의 지연 또는 운행 중단으로 인한 경우
    • 열차 내 부득이한 상황으로 인한 경우

    취소 수수료는 Korail 홈페이지 또는 KTX 역에서 직접 확인하실 수 있습니다.

    취소일 수수료 비율
    출발일 기준 7일 전 0%
    출발일 기준 6~2일 전 5%
    출발일 기준 1일 전 20%
    출발일 당일 50%
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